1. 了解自己。企業在品牌建立之前,必須深入了解自己的競爭對手是誰?能為消費者帶來什么價值?解決消費者什么問題?自己的品牌定位于哪個領域?優勢和劣勢在哪里?企業在建立品牌前,必須對自身進行詳細的評估,這樣才能給品牌定位及品牌戰略的實施提供正確的導向。
2. 了解市場。品牌建設但從傳播層面考慮和評估是不客觀的,必須充分了解行業特色、商業環境、消費者認知等因素,站在消費者的角度思考問題,才能給品牌以準確的市場定位。
3. 品牌設計。品牌設計包括品牌名稱、品牌說明、品牌口號、品牌表述及品牌故事五個基本組成部分,他們互相獨立,又密不可分。作為品牌的一個整體,這5大部分也將是品牌建設成功與否的關鍵。
4. 傳播方式。品牌建立后,應該怎樣讓消費者了解并接受,這就涉及企業如何傳播品牌的問題。也只有以此為目的,才能根據品牌定位將核心價值帶給消費者,才能通過合適的方式將核心利益準確無誤地傳遞給目標受眾。
5. 品牌承諾。品牌承諾是品牌承載的精神與文化,也是品牌給消費者許下的承諾。這個承諾既是產品承諾,又高于產品承諾。換而言之,就是企業通過宣傳,產品能為消費者帶來什么樣的感受,解決什么問題,消費者在使用后能夠享受這些承諾,并產生情感共鳴。例如,有些手機品牌在宣傳的過程中,突出拍照功能,如果消費者買到產品后發現拍照效果非常差,那么無論手機的其他功能好壞,消費者都會對這個品牌產生抵觸。